Technical Consultant SR SERVICENOW

A Chaintech. é uma empresa líder no mercado de soluções de Técnologia em rápido crescimento que fornece suporte e serviços de software unificados como RedHat e ServiceNow e outros softwares corporativos hospedados localmente e em nuvem, promovendo inovação, gerando valor e assim criar vantagem competitiva e impulsionar o crescimento tecnológico. 

Nossa qualidade de implantação, suporte e nível de especialização nos garantem consistentemente os melhores índices de atentimento e satisfação do cliente. 

Desenvolver e manter integrações entre ServiceNow e outros aplicativos externos.

Compreensão de como otimizar o modelo e as estruturas de dados do ServiceNow, propondo e aplicando padrões e convenções de codificação entre as equipes de desenvolvimento

Uma sólida experiência de desenvolvimento do ServiceNow.

Participe ou lidere workshops de design, atividades de desenvolvimento e testes com o cliente para fornecer uma solução escalável e preparada para o futuro, adequada ao ecossistema do cliente.

Trabalhe lado a lado com os administradores da plataforma ServiceNow, especialistas em integração e desenvolvedores para dimensionar a plataforma ServiceNow em termos de desempenho, escalabilidade, disponibilidade e otimização.

Fornece melhores práticas técnicas, padrões e suporte de design para projetos de integração complexos.

Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos/lançamentos de produtos para fornecer orientação a administradores e desenvolvedores.

Fornece orientação e consultoria para desenvolvedores do ServiceNow, analistas de negócios e especialistas em implementação.

Atuará em projetos de implantação, configurações e sustentação da plataforma ServiceNow em seus diferentes módulos (em especial ITSM, CSM, ITOM), desenvolvendo e customizando as aplicações conforme as necessidades dos usuários, com o objetivo de otimizar a eficiência operacional, tendo conversas recorrentes com o cliente para levantamento de requisitos;

Responsável pelo processo de desenvolvimento do projeto, configuração do ambiente de negócios;

Realizará processos de integrações;

Resumo da posição

A função do Desenvolvedor é o desenvolvimento na plataforma ServiceNow, participar ativamente e apoiar nossas iniciativas de negócios, construindo soluções de integração confiáveis, eficientes e escaláveis usando as plataformas de integração ServiceNow. 

O ServiceNow Developer SR está envolvido no desenvolvimento do projeto e no auxílio a arquitetura de integrações complexas em todos os níveis, desde o NowPlatfform passando por outros produtos, desde a configuração interna da plataforma central personalizada, até integrações, automações e orquestrações.

Qualificações/Habilidades/Experiência 

Educação Bacharelado em Ciência da Computação ou áreas afins. 

CSA em implementação ServiceNow

CIS em implementação de módulos ServiceNow Diferencial 

3 anos de experiência em implantação ServiceNow como desenvolvedor, administrador e especialista em implementação. 

Experiência comprovada em implementações de ServiceNow, atuando como Desenvolvedor. 

3-5 anos de experiência no desenvolvimento de programação JavaScript, CSM, gerenciamento de serviços de TI ou outras tecnologias relacionadas.

Qualificações desejadas

Certificação em Desenvolvedor ServiceNow, Especialista em Implementação

Conhecimento prático dos módulos ServiceNow CSM, ITSM, ITOM, ITBM

Compreensão completa dos processos de suporte ao cliente/ITIL/ITSM

Inglês Intermediário

A Chain Tecnologia e Serviços está no mercado desde 2010, evoluindo e

construindo uma história de sucesso por meio de parcerias estratégicas com

fabricantes, dentro e fora do país, o que permite a oferta constante de

projetos estruturantes de alto valor agregado na área de tecnologia.

Além das parcerias estabelecidas, a Chaintech conta com um quadro de

colaboradores altamente qualificados e certificados para os serviços de

administração de ambiente, integração, planejamento, arquitetura e

implementação das soluções ofertadas. Transformamos números em ações

de inteligência, aproveitando o grande potencial de melhoria de resultados

dos nossos clientes.

A Chaintech é uma provedora de tecnologia com foco em 5 grandes pilares de

negócio que, através da inovação e produtividade, utiliza as melhores práticas

na aplicação da tecnologia e gestão estratégica de resultados.

O sucesso e a dedicação em cada projeto entregue trouxeram a Chaintech até

aqui, fazendo dela uma empresa inovadora, focada sempre em soluções de

alto valor agregado, gerando uma relação de confiança e credibilidade em

nossos clientes.